為進(jìn)一步提升信訪工作質(zhì)效,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,6月23日蘭坪縣林草局召開(kāi)上半年信訪專(zhuān)題會(huì)議。分管信訪領(lǐng)導(dǎo)圍繞信訪工作重點(diǎn),以“四個(gè)聚焦”為抓手,系統(tǒng)部署信訪工作,全力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的林草發(fā)展環(huán)境。
一、提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)
會(huì)議要求全體干部職工牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,深刻認(rèn)識(shí)信訪工作在推動(dòng)林草事業(yè)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用。嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和屬地管理原則,堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、拖延塞責(zé)現(xiàn)象,以主動(dòng)作為的態(tài)度妥善解決群眾訴求,切實(shí)將責(zé)任扛在肩上、落實(shí)在行動(dòng)中。
二、全面排查隱患,主動(dòng)化解矛盾
聚焦涉林草信訪問(wèn)題,開(kāi)展全方位矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,重點(diǎn)關(guān)注林區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、利益訴求群體及歷史遺留案件。堅(jiān)持“預(yù)防在前、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”原則,對(duì)初信初訪案件實(shí)行快速響應(yīng)、高效辦理,著力提升一次性化解率,從源頭上減少重復(fù)信訪,推動(dòng)矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽。
三、規(guī)范辦理流程,提升工作質(zhì)效
嚴(yán)格對(duì)照《信訪工作條例》,全面規(guī)范信訪受理、辦理、答復(fù)全流程,確保程序合法合規(guī)、處理精準(zhǔn)到位。對(duì)在辦案件實(shí)行“一案一督辦”,強(qiáng)化查處、整改、問(wèn)責(zé)閉環(huán)管理;針對(duì)疑難復(fù)雜案件,組建專(zhuān)班專(zhuān)題研討,必要時(shí)引入第三方專(zhuān)業(yè)力量,推動(dòng)“事心雙解”,實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。
四、加強(qiáng)溝通協(xié)作,形成工作合力
建立跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制,打破信息壁壘,形成信訪工作聯(lián)動(dòng)格局。同時(shí)深化與政法、公安等部門(mén)的協(xié)作聯(lián)動(dòng),構(gòu)建信息共享、會(huì)商研判、聯(lián)合處置的工作體系,凝聚多方力量共同破解涉林草信訪難題,全面提升信訪工作整體效能。
此次會(huì)議的召開(kāi),為下半年信訪工作明確了方向、壓實(shí)了責(zé)任。下一步,縣林草局將以此次會(huì)議部署為指引,全力推動(dòng)信訪工作提質(zhì)增效,為林草事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
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