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作者 王世涵

高山草甸涼風習習、滿眼綠意;萬畝荷塘掀起激情水仗;火紅的火把點亮盛夏夜空......這個炎炎夏季,全國多地遭遇極端高溫天氣,云南卻以平均氣溫21.9°C的清涼成為避暑旅居的頂流。今年1至6月,全省共接待游客3.71億人次,同比增長10.8%;實現(xiàn)旅游總花費6584.31億元,同比增長10.5%。

擁有豐富自然景觀、多彩民族文化的云南毫無疑問具有厚實的旅游家底,而清涼資源的加持,更賦予了云南暑期旅游獨特的優(yōu)勢。近年來,聚焦“旅居云南”建設,云南深入推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,取得顯著成效,避暑游熱度持續(xù)攀升。但也要看到,我國正在經(jīng)歷從物質(zhì)消費向精神消費躍遷的轉(zhuǎn)型階段,游客對旅游的期待不再僅僅是看山看水看風景,而是日益向“觀文品史、體驗生活”的深度情感體驗轉(zhuǎn)變。這也代表著,旅游競爭會越來越激烈,清涼不能成為避暑游的唯一賣點。

如何用好清涼資源,讓避暑游從“清涼一刻”變成“清涼一季”,從短暫停留觀光轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃嚷镁芋w驗?一方面,要積極適應旅游市場新變化,抓住變化中蘊藏的機遇,修煉好贏得市場的能力。另一方面,要轉(zhuǎn)變思維觀念,堅持需求導向,從根據(jù)資源做產(chǎn)品轉(zhuǎn)向根據(jù)需求做產(chǎn)品,提升云南文旅的產(chǎn)品力。

在熱度居高不下的避暑游中,一個異軍突起的小眾旅游城市值得關注:曲靖市充分利用夏季平均氣溫19.7°C的氣候優(yōu)勢,推進旅居康養(yǎng)、避暑經(jīng)濟、鄉(xiāng)村旅游、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。馬龍土瓜沖、羅平云上花鄉(xiāng)、沾益紅瓦房等高品質(zhì)旅居村吸引大批“新村民”前往感受鄉(xiāng)村煙火。隨著旅游場景的持續(xù)拓展,旅游產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,“清涼曲靖”火速出圈。

論自然風光,曲靖可能比不過大理風花雪月的浪漫,香格里拉雪山峽谷的壯闊;論民族文化,也可能比不過西雙版納、德宏的傣族風情,楚雄彝族的熱情奔放。但正是緊緊抓住旅游業(yè)從觀光旅游向休閑、體驗、度假、康體、養(yǎng)生等轉(zhuǎn)變的機遇,精準捕捉到游客對情緒價值和品質(zhì)化旅游的需求,不斷豐富旅游產(chǎn)品的供給,提升游客的體驗感、獲得感,最終將清涼的氣候沉淀為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力。這啟示我們,以旅游轉(zhuǎn)型升級為牽引,將清涼資源與研學、節(jié)慶、戶外運動、特色美食相結(jié)合,在場景、體驗、業(yè)態(tài)融合方面求新求變,才能不斷增加旅游吸引力。

文旅發(fā)展的本質(zhì),是產(chǎn)品與特色的比拼,更是服務與體驗的競爭?？唇┠旮鞯氐默F(xiàn)象級文旅,無論是在冰雪季“C位”出道的哈爾濱,還是因燒烤火出圈的淄博,他們的熱度都離不開交通、住宿、景區(qū)、人文等全方位的政策配套和服務優(yōu)化。真誠是永遠的必殺技。在云南加快創(chuàng)新驅(qū)動與跨界融合,推動旅游業(yè)從傳統(tǒng)觀光向深度體驗轉(zhuǎn)型的關鍵階段,最核心的競爭力,應該是城市的溫度和善意。8月12日,云南將正式實施《云南省進一步加強旅游市場誠信建設10條措施》,通過構(gòu)建完善守信激勵、失信約束、嚴重失信懲戒的三級信用監(jiān)管體系,獎優(yōu)罰劣,有效引導旅游企業(yè)及從業(yè)人員主動提升服務品質(zhì)。政策之外,我們更期待云南各地用真誠、優(yōu)質(zhì)、細微的服務帶來良好的口碑,讓游客感受到一個更顯品質(zhì)、更有底蘊、更具魅力的清涼云南。